Privacy

Privacyverklaring Vondel Hotels
Vondel Hotels B.V. heeft u deze privacyverklaring verstrekt om je te informeren over de privacy principes van Vondel Hotels en vondelhotels.com. Vondel Hotels streeft ernaar om de beste service te bieden aan al onze klanten en opdrachtgevers, inclusief het respecteren van je zorgen over je privacy. Met onze privacyverklaring geven wij graag zoveel mogelijk informatie over privacy, om je vragen te beantwoorden over hoe Vondel Hotels en onze website de informatie die je aan ons verstrekt, verzamelt en gebruikt. Als je andere vragen hebt over privacy, die niet in onze verklaring staan, kun je contact met ons opnemen via: marketing@vondelhotels.com

Privacy
Vondel Hotels gaat altijd vertrouwelijk en zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Alle gegevens die Vondel Hotels verzamelt, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving van de AVG. Informatie verzameld via een cookie of soortgelijke techniek op onze website kan persoonlijke gegevens bevatten. Vondel Hotels is uitsluitend van toepassing op de verwerking van dergelijke persoonsgegevens voor intern gebruik om onze dienstverlening te verbeteren.

Tijdens je verblijf verzamelt Vondel Hotels je persoonsgegevens. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving die op de AVG van toepassing is. Gegevens die door derde boekingspartijen worden verzameld met behulp van cookies etc. tijdens het surfen op hun website, vallen buiten onze controle. Wij verwijzen naar de Privacyverklaring van het bureau waarmee je je boeking hebt gemaakt.

Informatie verzamelen
Als je een boeking wilt maken bij onze hotels, appartementen of restaurants, vragen wij je om gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en creditcardnummer. Wij gebruiken je e-mailadres ook om je een bevestiging te sturen en indien nodig gebruiken wij ook andere gegevens om contact met je op te nemen voor hulp bij het verwerken van de reservering.

We zullen je altijd vragen om ons vrijwillig persoonlijke identificeerbare informatie te verstrekken, zoals je volledige naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer of creditcardnummer, om je de beste specifieke service te bieden die je wenst bij het maken van een reservering. Vondel Hotels stuurt je alleen speciale aanbiedingen en nieuwsbrieven per e-mail, als je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

De website van Vondel Hotels leest ook informatie van je browser en apparaat zonder dat er een cookie wordt opgeslagen. Op deze manier kunnen wij de technische kenmerken van je terminal opslaan, zoals het type besturingssysteem, instellingen en tijdzone. Wij gebruiken deze informatie intern om onze dienstverlening te verbeteren en zo tegemoet te komen aan de behoeften van onze gasten.

Opslag van persoonlijke gegevens
Zoals vermeld in onze privacyverklaring bewaart Vondel Hotels je persoonsgegevens in een persoonlijk gegevensprofiel. Niet-actieve profielen worden na 2 jaar uit ons systeem verwijderd.

Derden
Vondel Hotels deelt, verhuurt of verkoopt geen persoonlijk identificeerbare informatie die je aan ons hebt verstrekt en die wij zonder je toestemming aan derden kunnen geven. Wij gaan discreet en zorgvuldig met persoonsgegevens om. Wij zullen je persoonlijk identificeerbare informatie bekendmaken wanneer dit vereist is door de wet of een ander juridisch proces of wanneer wij in goed vertrouwen geloven dat een dergelijke actie noodzakelijk is om schadelijke activiteiten bij gasten, personeel, partners, website, eigendommen of tegenover anderen te onderzoeken of te beschermen.

Als we ons bedrijf geheel of gedeeltelijk verkopen of op een andere manier betrokken zijn bij een fusie of transactie, kunnen we je persoonlijk identificeerbare informatie (gerelateerd aan een eerdere reservering bij een van onze eigendommen) overdragen aan een derde partij als onderdeel van die transactie. Zolang de overnemende partij ermee instemt dit privacy beleid na te leven. We kunnen niet-persoonlijke cumulatieve of samenvattende informatie over haar klanten delen met partners of andere derde partijen, om onze diensten te verbeteren. Vondel Hotels verkoopt of deelt geen informatie op individueel klantniveau.

Web browsing
Onze website verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie wanneer je deze bezoekt, noch pagina's van onze servers opvraagt, tenzij je deze vrijwillig en willens en wetens aan ons verstrekt. Wij hebben geen persoonlijke gegevens in bezit. Dat betekent dat we je naam, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie niet zullen onthouden wanneer je op de website surft, tenzij je de website bezoekt via een link in een e-mail die we jou hebben gestuurd. Als je via een e-maillink van ons toegang krijgt, weten wij wie je bent op basis van de gegevens die je eerder aan Vondel Hotels heeft verstrekt.

Wanneer je echter een pagina van de Vondel Hotels-website opvraagt, registreren onze servers de informatie in de HTTP-verzoekheader, inclusief het IP-nummer, het tijdstip van het verzoek, de URL en andere informatie die in de HTTP-header wordt verstrekt. Wij verzamelen deze HTTP-informatie om onze website correct te laten functioneren en om onze diensten te verbeteren die aan je behoeften voldoen. Het geeft ons een beter inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken.

Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die tijdens je bezoek aan een website naar jouw browser worden gestuurd en worden opgeslagen op je harde schijf of in het geheugen van je computer of ander apparaat (mobiele telefoon, tablet). Bij je volgende bezoek aan onze website kan de browser de informatie terugsturen. De cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen je apparaat niet beschadigen.

Vondel Hotels maakt gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de gevraagde dienst te kunnen leveren. Informatie verzameld via een cookie of soortgelijke techniek kan persoonlijke gegevens bevatten. Wij kunnen deze persoonsgegevens verrijken met gegevens die je openbaar maakt via openbare bronnen, met name sociale media-accounts, voor zover deze relevant zijn voor ons om je te leren kennen en om onze diensten te verbeteren die aan je behoeften voldoen.

Cookies van derden
Onze (boekings)partners kunnen ook cookies op jouw apparaat opslaan, als je hiermee akkoord bent gegaan. Wij kunnen het gebruik door derden van de informatie die via deze cookies van derden wordt verzameld, niet controleren of beïnvloeden.

Cookies verwijderen
De toestemming die je hebt gegeven voor het opslaan en uitlezen van bepaalde cookies kun je te allen tijde intrekken door je browser zo in te stellen dat cookies worden uitgeschakeld en/of alle cookies uit de geschiedenis van uw browser worden verwijderd.

Social Media
De website van Vondel Hotels is gekoppeld aan verschillende sociale media, waaronder maar niet beperkt tot Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok en LinkedIn. Door het gebruik van deze sociale plug-ins kun je informatie delen en aanbevelen aan anderen. Via de sociale plug-ins worden functionele cookies van derden op je apparaat opgeslagen.

Dit zijn cookies die worden gebruikt om jouw ervaring met de sociale media-accounts te optimaliseren. Indien je hiermee akkoord bent gegaan, kunnen tracking cookies van derden worden opgeslagen die worden gebruikt om je online gedrag bij het gebruik van verschillende websites te volgen en een profiel op te bouwen over je online gedrag. Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om ons verkeer te analyseren. We delen ook informatie over je gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners, die deze kunnen combineren met andere informatie die je aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld door je gebruik van hun diensten.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken. De wet bepaalt dat we cookies op je apparaat kunnen opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van deze site. Voor alle andere soorten cookies hebben wij je toestemming nodig. Deze site maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s verschijnen. Je kunt jouw toestemming via de Cookieverklaring op onze website op elk moment wijzigen of intrekken. Lees meer over wie we zijn, hoe je contact met ons kunt opnemen en hoe wij persoonlijke gegevens verwerken in ons privacybeleid.